中国经济网北京4月15日讯(记者 佟明彪)中国国度铁路集团有限公司(以下简称“国铁集团”)发布音书称，铁路五一假期运载自4月29日至5月6日，为期8天，展望客流最岑岭为5月1日，假期运载首日火车票4月15日初始发售。

国铁集团客运部肃肃东谈主先容，本年五一假期，游客省亲、旅游、踏青等出行意愿浓烈，展望铁路客流将呈现精湛增长态势。铁路部门坚抓以东谈主民为中心的发展想想，全心制定五一假期铁路运载决策，科学安排运力，优化售票组织，劳动保险游客假期吉祥浅易温馨出行。

科学精确安排运力。统筹用好清澈和装备资源，寰球铁路实施岑岭运行图，日均瞎想开行游客列车超1.2万列。充分诓骗铁路12306购票大数据，动态追踪客流运行情况，通过加开临时游客列车、动车组列车重联、开行夜间高铁、加挂车辆等神气，在热点区间和时段精确投放运力，在主要城市间很是是进京、进沪、进穗看法安成列车满轴或满编组运行。保抓普速列车开行范畴，抓续开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”游客列车，方便沿线寰球出行。

优化售票劳动组织。用好铁路12306候补购票、在线选铺、起售提醒订阅、铁路畅行码等功能，丰富12306信息劳动实质，普及游客购票体验。加强老年游客和脱网东谈主群劳动，保留东谈主工售票窗口和现款劳动，安排责任主谈主员和志愿者作念好疏统共问。及时监控余票与候补订单变化情况，动态优化车票发售政策，兼顾资料和短途区间票额供给，最大抛弃保险游客出行需求。

保险系统牢固运行。优化铁路12306系统资源竖立，拓展辘集带宽，加强系统监控和巡检，组织时间主干力量值班值守，针对各式突发情况制定济急预案，普及派遣超大范畴并发探望需求与辘集安全防护的能力，全力保险铁路12306系统安全牢固运行。聘用时间妙技防卫和糟蹋第三方平台坏心抢票看成，营造公道公道的购票环境。

铁路部门请示，假期游客出行高度皆集，局部地区和时段可能存在需求“扎堆”、运能垂危的情况云开体育，游客一又友可弃取购买非垂危时段车票，或通过候补购票、同车链接、中鼎新乘等神气购票出行。铁路12306网站(含手机客户端)是中国铁路面向社会提供互联网票务劳动的独一官方渠谈，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票联系业务，莫得任何购票加快包、购票会员费、挑选车厢座位费等特等收费，发生改签、退票时严格按端正办理，并严格照章保护游客个东谈主信息安全。第三方平台在游客购票历程中会保留用户信息，不仅有附加费、绑缚销售劳动等“罗网”，还存在个东谈主信息清楚风险。请巨大游客一又友一定要通过铁路官方渠谈购票，认准12306官方网站和铁路12306官方APP，同期证据票款的收款方为“中国铁路辘集有限公司”，幸免后续退票、改签时无法收到应退款项。